12月10日，由中歐國際工商學(xué)院眾創(chuàng)平臺(tái)主辦的“創(chuàng)未來”創(chuàng)業(yè)沙龍第25場(chǎng)在中歐上海校區(qū)成功舉辦。本場(chǎng)沙龍重點(diǎn)關(guān)注電商賽道，中歐教授、電商產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的領(lǐng)航者、投資人，與現(xiàn)場(chǎng)200多位觀眾進(jìn)行了一次電商狂歡背后的冷思考。

今年恰逢中歐成立25周年。在英國《金融時(shí)報(bào)》（Financial Times）最新公布的全球Executive MBA排行榜中，中歐連續(xù)兩年位列第五。中歐一直致力于助力中國經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型和全球化。2012年，學(xué)院在中國率先開設(shè)了中歐創(chuàng)業(yè)營課程。2015年，在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的浪潮中，學(xué)院成立了中歐眾創(chuàng)平臺(tái)，通過整合校友資源與全球資源，連接創(chuàng)業(yè)教育、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)孵化和創(chuàng)業(yè)投資，形成創(chuàng)業(yè)閉環(huán)，為校友創(chuàng)業(yè)保駕護(hù)航，助力國家雙創(chuàng)戰(zhàn)略與經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。

學(xué)院副院長兼中方教務(wù)長張維炯教授首先致歡迎辭。他表示，今年“雙十一”的成交額數(shù)據(jù)再創(chuàng)新高，這個(gè)數(shù)字是平臺(tái)自身運(yùn)營能力的體現(xiàn)，也是對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)參與者共同付出的努力的認(rèn)可。對(duì)“雙十一”的關(guān)注，意義在于發(fā)現(xiàn)電商行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，找到其背后的底層邏輯。對(duì)電商行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行復(fù)盤可幫助行業(yè)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)對(duì)未來挑戰(zhàn)，抓住未來機(jī)遇，也有助于推動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

在演講中，中歐戰(zhàn)略學(xué)副教授張宇分享了對(duì)電商發(fā)展趨勢(shì)的幾點(diǎn)洞察：一，“雙十一”交易額雖再創(chuàng)新高，但增長放緩；二，阿里和京東為了迎戰(zhàn)拼多多，紛紛布局下沉市場(chǎng)；三，今年“雙十一”比拼的是電商的綜合能力，比如倉儲(chǔ)、物流等；四，今年“雙十一”消費(fèi)品類中，美妝和服飾成為主流；五，海外市場(chǎng)正在崛起。

談及今年“雙十一”的變化，“自嗨鍋”創(chuàng)始人蔡紅亮、德同資本合伙人陳超二人認(rèn)為，95后、00后、空巢青年、小鎮(zhèn)青年和老年人群體正形成未來的新生消費(fèi)力量，消費(fèi)者與商家之間的連接正趨向于扁平化，社交電商、直播電商、視頻電商正在成為未來主要的平臺(tái)型新渠道；人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的應(yīng)用，顯著提高了行業(yè)效率。

關(guān)于對(duì)今年“雙十一”的思考，速網(wǎng)電商創(chuàng)始人邵帥（中歐創(chuàng)業(yè)營五期）認(rèn)為， “雙十一”成交數(shù)字背后反映的是不同品牌的建設(shè)能力，企業(yè)要通過數(shù)字化驅(qū)動(dòng)組織升級(jí)和營銷創(chuàng)新，以推動(dòng)銷售額的增長；快倉創(chuàng)始人CEO楊威（中歐創(chuàng)業(yè)營八期）認(rèn)為，“雙十一”會(huì)帶來備貨不準(zhǔn)、換品困難以及退貨率高等問題；會(huì)造成資源損耗和品質(zhì)監(jiān)控不足；大量臨時(shí)工填補(bǔ)“雙十一”期間的勞動(dòng)力空缺，會(huì)導(dǎo)致人力資源的浪費(fèi)，因此企業(yè)需要在“貨、場(chǎng)、人”三方面綜合提高運(yùn)營能力；叮咚買菜創(chuàng)始人、CEO梁昌霖則認(rèn)為，企業(yè)在“雙十一”期間不宜過度營銷，過度追求流量，而是要潛下心來，用心提高服務(wù)品質(zhì)。

活動(dòng)最后的圓桌環(huán)節(jié)，張宇教授與演講嘉賓和現(xiàn)場(chǎng)觀眾，就“未來電商消費(fèi)趨勢(shì)與運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)把控”這一話題展開深度探討。