有時(shí)，我們的客戶(hù)問(wèn)我們：“ 品牌和營(yíng)銷(xiāo)之間有什么區(qū)別？”之所以出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，是因?yàn)榇蠖鄶?shù)人和組織都可以互換使用這些術(shù)語(yǔ)。與醫(yī)學(xué)，法律或金融不同，品牌和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的從業(yè)人員沒(méi)有共同的專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言。當(dāng)一位醫(yī)生說(shuō)患者患有腎炎時(shí)，另一位醫(yī)生將了解該患者患有腎臟炎癥。當(dāng)一名律師說(shuō)他有誓章時(shí)，另一名律師將知道他有經(jīng)宣誓就職的書(shū)面陳述。

詢(xún)問(wèn)20個(gè)營(yíng)銷(xiāo)商什么是品牌，您可能會(huì)得到20個(gè)不同的答案。對(duì)某些人而言，這可能意味著創(chuàng)建徽標(biāo)；對(duì)于其他人而言，則意味著開(kāi)發(fā)廣告或公共關(guān)系活動(dòng)；對(duì)于其他人而言，則意味著啟動(dòng)社交媒體對(duì)話(huà)。由于“品牌”一詞用于表示許多不同的事物，因此它沒(méi)有明確約定的含義。對(duì)于某些客戶(hù)，尤其是高等教育，有時(shí)我們必須完全避免使用該詞，因?yàn)樗粌H被誤解，而且被視作“學(xué)者”。

我們著重于在開(kāi)始任何一項(xiàng)任務(wù)時(shí)就告訴客戶(hù)，當(dāng)我們使用特定的單詞時(shí)，我們的意思是什么，至少，他們會(huì)知道我們?cè)谡f(shuō)什么。我們完全認(rèn)識(shí)到其他人可能會(huì)不同地使用這些詞。我們以這種方式使用它們：

品牌 –是您對(duì)受眾群體的承諾。強(qiáng)大的品牌是寶貴的資產(chǎn)，因?yàn)楫?dāng)諾言?xún)冬F(xiàn)時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生情感上的回應(yīng)。強(qiáng)大的品牌可以創(chuàng)造喜好或獲得溢價(jià)，并確保未來(lái)的收入來(lái)源。該承諾的名稱(chēng)和視覺(jué)表達(dá)稱(chēng)為品牌標(biāo)識(shí)，因?yàn)樗鼮槟峁┝艘环N識(shí)別承諾的方式。

品牌 –定位品牌以滿(mǎn)足需求，滿(mǎn)足期望，建立信任和發(fā)展關(guān)系。這是關(guān)于使您的承諾與眾不同，相關(guān)，令人信服和真實(shí)的。

品牌策略 –是確定您需要多少品牌和負(fù)擔(dān)得起的品牌支持，每個(gè)品牌應(yīng)該代表什么以及品牌與上級(jí)組織之間應(yīng)該存在或不應(yīng)該存在什么關(guān)系。

營(yíng)銷(xiāo) –是指尋找并發(fā)展品牌市場(chǎng)，從而帶來(lái)可觀的銷(xiāo)售收入；如果是非盈利性品牌，則可在關(guān)鍵受眾中獲得贊賞和支持。

營(yíng)銷(xiāo)策略 –以業(yè)務(wù)目標(biāo)為指導(dǎo)，涉及細(xì)分市場(chǎng)，選擇目標(biāo)受眾，確定價(jià)格，包裝和分配，整合媒體以及執(zhí)行創(chuàng)意活動(dòng)。

考慮像耐克這樣的杰出品牌。耐克的品牌承諾是為世界各地的每位運(yùn)動(dòng)員帶來(lái)靈感和創(chuàng)新。耐克說(shuō)：“如果你有身體，那你就是運(yùn)動(dòng)員?！?nbsp;這一品牌承諾要求在許多客戶(hù)接觸點(diǎn)上執(zhí)行多種多樣，富有創(chuàng)意的態(tài)度，以執(zhí)行。那是品牌。耐克創(chuàng)新地利用名人運(yùn)動(dòng)員和數(shù)字，社交，移動(dòng)和零售渠道與現(xiàn)有和有抱負(fù)的運(yùn)動(dòng)員互動(dòng)。耐克的營(yíng)銷(xiāo)策略在很大程度上受到品牌承諾和表達(dá)的影響-以及由此產(chǎn)生的廣告，促銷(xiāo)，傳播和優(yōu)惠感覺(jué)就像其他運(yùn)動(dòng)品牌一樣。

底線：我們將品牌定義為做出，傳達(dá)和交付承諾。品牌推廣是一項(xiàng)長(zhǎng)期承諾。我們將營(yíng)銷(xiāo)定義為尋找并與最能從該承諾中受益的受眾群體建立聯(lián)系。從本質(zhì)上講，營(yíng)銷(xiāo)傾向于以短期目標(biāo)進(jìn)行計(jì)劃。營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)會(huì)來(lái)來(lái)去去，但品牌應(yīng)該持久。盡管品牌和營(yíng)銷(xiāo)的定義可能有所不同，但重要的是，人們必須使用約定的術(shù)語(yǔ)定義，以確保您既滿(mǎn)足企業(yè)的短期和長(zhǎng)期目標(biāo)。